Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site internet ainsi que des services proposés par le Restaurant.
En utilisant le site ou l’un des services disponibles, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et les accepter.
1. Accès au site
L’accès au site nécessite une connexion internet. Les équipements, abonnements et frais nécessaires à cette connexion restent à la charge de l’utilisateur.
Nous nous efforçons d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles en raison d’une maintenance, d’un incident technique ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
2. Services proposés
Selon les fonctionnalités activées par le Restaurant, le site peut notamment permettre :
- la réservation d’une table en ligne ;
- la commande en Click & Collect ;
- la consultation du menu ;
- le paiement à table ;
- la publication d’un avis après une expérience au Restaurant.
La disponibilité de ces services peut varier selon les choix et paramètres définis par le Restaurant.
3. Réservations en ligne
Lors d’une réservation, l’utilisateur peut être invité à sélectionner le nombre de personnes, la date et l’heure souhaitées et à fournir certaines informations personnelles nécessaires au traitement de sa demande.
Selon les modalités définies par le Restaurant, une réservation peut nécessiter une confirmation avant de devenir définitive.
Le Restaurant peut également demander un prépaiement ou une empreinte bancaire afin de garantir certaines réservations.
Les conditions applicables aux annulations tardives ou aux absences sont communiquées à l’utilisateur lors du processus de réservation.
4. Commandes Click & Collect
Lorsque ce service est disponible, l’utilisateur peut sélectionner les plats ou articles proposés, ainsi qu’une date et une heure de retrait.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Selon les paramètres définis par le Restaurant, le paiement peut être effectué en ligne ou directement sur place lors du retrait de la commande.
Une commande peut être soumise à la confirmation du Restaurant, notamment en fonction de la disponibilité des produits et de sa capacité à préparer la commande.
5. Menu et paiement à table
Le Restaurant peut permettre aux utilisateurs de consulter le menu et, lorsque cette fonctionnalité est disponible, de régler leur addition à table au moyen d’un service accessible notamment via un QR code.
Avant tout paiement, l’utilisateur doit vérifier que les produits et le montant affichés correspondent à sa consommation.
Selon les fonctionnalités disponibles, l’addition peut être réglée en totalité ou partagée entre plusieurs personnes.
6. Prix et paiements
Les prix applicables aux produits et services sont ceux indiqués par le Restaurant.
Lorsque le paiement en ligne est proposé, celui-ci est réalisé au moyen du système de paiement sécurisé mis à disposition pour le Restaurant.
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations de paiement qu’il fournit et doit utiliser un moyen de paiement valide.
7. Annulation et modification
Lorsque ces fonctionnalités sont disponibles, certaines réservations ou commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les délais et selon les conditions indiqués lors de leur validation.
Des conditions particulières peuvent s’appliquer aux réservations faisant l’objet d’un prépaiement ou d’une empreinte bancaire.
8. Avis en ligne
Après son expérience au Restaurant, l’utilisateur peut avoir la possibilité de publier une note ou un commentaire.
Les avis doivent concerner une expérience réelle et respecter les lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit de publier des contenus diffamatoires, injurieux, obscènes, violents, discriminatoires, illégaux ou portant atteinte aux droits de tiers.
Le Restaurant peut modérer ou supprimer les contenus qui ne respectent pas les présentes Conditions d’utilisation.
9. Utilisations interdites
L’utilisateur s’engage à ne pas :
- fournir volontairement des informations incorrectes ;
- utiliser le site ou les services à des fins frauduleuses ou illégales ;
- compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site ;
- introduire des virus, logiciels malveillants ou autres technologies nuisibles ;
- tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques associés aux services ;
- extraire ou collecter automatiquement les contenus ou données du site sans autorisation ;
- porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle du Restaurant ou de tiers.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, logos, marques, photographies et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion non autorisée de contenus protégés est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits ou disposition légale contraire.
11. Responsabilité
Le Restaurant est responsable dans les conditions prévues par la législation applicable.
Il ne saurait notamment être tenu responsable des problèmes résultant de l’équipement de l’utilisateur, de sa connexion internet, d’une mauvaise utilisation des services ou d’un événement de force majeure, dans les limites autorisées par la loi.
L’utilisateur reste responsable des informations qu’il fournit et de l’utilisation qu’il fait du site et de ses services.
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14. Modification des Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions d’utilisation peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des dispositions légales et réglementaires applicables.
La version applicable est celle disponible sur le site au moment de son utilisation.
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